Chính Sách Bảo Mật Jojobeti – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do jojobeti cung cấp thông qua website jojobeti.im và các ứng dụng liên quan. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jojobeti, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng nội dung chính sách này.

jojobeti cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam có thể hiểu đầy đủ và rõ ràng mà không cần phải dịch từ nước ngoài.

jojobeti chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

jojobeti không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm không cần thiết như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc người dùng tự nguyện cung cấp.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho jojobeti được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp truy cập vào các game, kèo cược trên nền tảng jojobeti.

3.2 Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống. Hệ thống AI của jojobeti phân tích hành vi đăng nhập để cảnh báo sớm các mối đe dọa.

3.3 Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

3.4 Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để hiểu hành vi người dùng, cải thiện giao diện, thêm tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm chơi game.

3.5 Hỗ trợ có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số cảnh báo sớm về hành vi cờ bạc có hại để chủ động liên hệ và hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

• Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản
• Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi bạn gửi yêu cầu
• Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
• Cá nhân hóa trải nghiệm game theo sở thích đã thể hiện

jojobeti không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ bình thường, jojobeti có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể
• Nhà cung cấp game: Chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Lưu trữ đám mây và bảo mật với điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt
• Cơ quan chức năng: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ jojobeti đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền. jojobeti thường xuyên kiểm tra sự tuân thủ của các đối tác này.

jojobeti không lưu trữ dữ liệu của bạn vĩnh viễn hay lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật
• Cookie phiên làm việc: Tự động hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh được xóa trong vòng 30 ngày; dữ liệu giao dịch được giữ 5 năm theo quy định pháp lý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, jojobeti sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu để không còn thể liên kết lại với cá nhân bạn.

jojobeti đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật chính đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong truyền: SSL/TLS 1.3 với chứng chỉ từ tổ chức uy tín quốc tế
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa đa lớp: WAF (Web Application Firewall) và tường lửa mạng bảo vệ máy chủ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý
• Quản lý truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau

Một số dịch vụ và nhà cung cấp mà jojobeti sử dụng có thể đặt máy chủ tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được xử lý bên ngoài Việt Nam, jojobeti đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
• Tất cả hợp đồng với đối tác quốc tế đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế
• jojobeti duy trì quyền kiểm soát và giám sát toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu dù ở đâu

Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các đối tác quốc tế xử lý dữ liệu của bạn bằng cách liên hệ support@jojobeti.im.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ jojobeti:

• Email: support@jojobeti.im (ưu tiên cho yêu cầu về dữ liệu)
• Live chat: Trực tiếp trên trang chủ jojobeti, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu

jojobeti có quyền cập nhật chính sách này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản cũ của chính sách luôn có sẵn theo yêu cầu.